Retours & Échanges
Retours & Échanges
Chez Dutch Machine Shop, nous sommes fiers de la qualité de nos produits. Un article ne correspond pas tout à fait à vos attentes ? Ne vous inquiétez pas. Nous simplifions les retours. Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis.
Comment retourner un article ?
Nous aimons la simplicité. Vous n'avez pas besoin de passer par des portails compliqués. Vous pouvez organiser votre retour de trois manières :
1. Par e-mail :
Envoyez un court message à info@dutchmachineshop.com.
2. Par WhatsApp :
Envoyez-nous un message (veuillez mentionner votre numéro de commande). C'est souvent la méthode la plus rapide !
3. Retour direct :
Vous pouvez également nous renvoyer le colis directement. Assurez-vous d'inclure une copie de la facture ou du bon de livraison dans le carton afin que nous puissions identifier votre commande.
Adresse de retour : Dutch Machine Shop Industrieweg 27 9672 AP Winschoten Pays-Bas
Informations importantes :
Remboursement rapide :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous rembourserons le montant de l'achat sous 5 jours ouvrables.
État du produit :
Nos forets et tarauds étant des outils de précision, nous n'acceptons les retours que s'ils sont inutilisés et non endommagés.
Frais d'expédition :
Les frais de retour sont à votre charge. En cas d'erreur de notre part ou d'un problème de garantie, nous prendrons bien entendu les frais de port à notre charge.
Chez Dutch Machine Shop, nous sommes fiers de la qualité de nos produits. Un article ne correspond pas tout à fait à vos attentes ? Ne vous inquiétez pas. Nous simplifions les retours. Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis.
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1. Par e-mail :
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Vous pouvez également nous renvoyer le colis directement. Assurez-vous d'inclure une copie de la facture ou du bon de livraison dans le carton afin que nous puissions identifier votre commande.
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